Les clients crient leur colère, la piscine du camping vire au vert
Le directeur d’un camping de Carsac-Aillac, en Sarladais, a dû faire face à de nombreux vacanciers ulcérés : l’eau a tourné en raison des fortes chaleurs
On était loin de l’ambiance conviviale d’un camping cinq étoiles dimanche, vers 18 heures, à l’Aqua Viva de Carsac-Aillac, en Sarladais. Le directeur du site, Pierre Escudéro, salarié de la chaîne hôtelière Vacalians Group, a dû faire face à la colère de nombreux clients ulcérés de voir l’état de la piscine, verte depuis samedi.
« À cause des fortes chaleurs, l’eau a tourné, ça peut arriver. Avec la validation de l’Agence régionale de santé, on a débuté un traitement samedi, il faut attendre 48 heures pour que l’eau redevienne claire », espère-t-il. « Je ne peux rien faire de plus. »
Les clients aimeraient que ce dernier assure un dédommagement, mais il n’en a pas le pouvoir. « Je comprends leur colère, mais ils doivent écrire au groupe pour cela, c’est la procédure. »
